O varejo online veio para ficar e não faltam números que comprovam a tendência dos consumidores de adquirir produtos e serviços pela internet. No nosso artigo anterior já vimos que os números do comércio eletrônico avançava na casa dos dois dígitos, enquanto o varejo em...
Que os e-commerces vieram para ficar, não resta dúvidas. Você mesmo, há dez anos, possivelmente não compraria nada pela internet, mas deve ter visto alguém próximo adquirir produtos e serviços online recentemente, seja pelo preço, praticidade ou combinação de ambos. E isso se vê refletido nos...
Historicamente, o modelo de pagamento recorrente era mais praticado por quem se dedicada a oferecer serviços. Ou seja, podemos estar falando de escolas, de revistas, da própria televisão a cabo ou a mundialmente consumida internet. Neste sentido, por uma cota fixa, obtém-se um serviço determinado...
A inadimplência no varejo é uma questão que deve ser tratada com todo o cuidado, afinal, nem sempre o cliente inadimplente está agindo de má fé. Crise econômica, desemprego, dificuldades familiares, entre outros problemas, podem afetar a capacidade de pagamento dos consumidores. Por outro lado, o...
As vendas com cartões de crédito e débito são importantes alavancas para o crescimento do comércio varejista. De acordo com a Abecs, no primeiro trimestre de 2018 as vendas no débito cresceram 13,6% e no crédito o aumento foi de 14,6%. Os cartões pré-pagos somaram...
Uma constante em muitas empresas é o fato de que os vendedores têm problemas para converter novos prospectos em clientes, assim como enfrentam complicações para manter aqueles que já são clientes da sua companhia Além disso, se considerarmos o fato de que os processos do departamento...
As vendas são um dos pilares fundamentais de qualquer companhia. Sem um departamento comercial que funcione, é impossível que um negócio prospere. Exatamente por isso, um aspecto fundamental, no trabalho de qualquer gestor comercial, é ter um bom controle de vendas sob seu comando. Em relação...
O cliente escolhe seu produto, vai até o caixa, usa o cartão e pronto, tudo resolvido. Parece tão simples, não? Mas a verdade é que o backstage do processo de vendas, seja em lojas físicas ou em e-commerces, estão repletos de etapas e diferenças entre...
Em função da praticidade, segurança e até mesmo possibilidade de um maior controle, muitos clientes preferem pagar com cartão de crédito. A gente até falou um pouco sobre isso no artigo anterior “Porque aceitar cartão no seu estabelecimento? ” caso você queira dar uma olhada depois...
O brasileiro é tão adepto ao uso do cartão que o país já figura em segundo lugar, mundial, na lista dos maiores mercados de cartão do mundo, segundo uma pesquisa da Capgemini. Com um volume de transações tão alto, já dá pra perceber que deixar de...