Taxas administrativas das operadoras: avalie as variáveis antes de decidir.

O uso de cartões de crédito é cada vez maior no Brasil: 52 milhões de consumidores fazem compras com este recurso, sendo que 47{81f30d0f080ea3f6fa0e0a563b9110c360f977c4e76dd52fff6ba6edc51a8579} parcelam as compras. Estes dados do SPC Brasil revelam o quanto é importante que o comércio em geral disponibilize a máquina de cartão de crédito para os consumidores.

No entanto, o que ainda impede vários empreendedores de oferecer esta opção de pagamento são as taxas das operadoras ou adquirentes. Neste post, você vai entender quais são essas taxas, por que você deve se preocupar com elas e como avaliá-las antes de se decidir sobre qual operadora contratar. Seguimos?

Por que avaliar as taxas de operadoras

É evidente que os consumidores veem nos cartões de crédito uma facilidade para o pagamento: 40 dias para pagar, parcelamento, fatura vencendo no dia mais propício. Para quem vende, trata-se de um atrativo a mais para chamar a atenção dos clientes e aumentar o faturamento.

Mas acontece que os custos envolvidos com a aquisição de uma máquina de cartão de crédito refletem diretamente no preço dos seus produtos e serviços, tornando esta facilidade uma faca de gumes.

Se por um lado você atrai mais clientes, por outro, tem preços mais caros, que poderiam ser reduzidos caso não disponibilizasse essa modalidade de pagamento. É neste momento que entra a análise do custo X benefício de ter uma solução de pagamentos como esta.

Quais são as taxas cobradas pelas operadoras de cartões

Para determinar se vale a pena ou não ter uma máquina de cartão de crédito, você deve saber de antemão quais são as taxas envolvidas na contratação deste serviço:

Taxa de adesão: é o valor cobrado do lojista por aderir ao serviço, como se fosse uma matrícula, uma licença.

Aluguel das máquinas: taxa paga pelo uso do terminal que recebe os pagamentos e integração com o sistema da adquirente.

Taxas administrativas: percentual cobrado sobre cada venda realizada no cartão.

Conta telefônica: cada vez que você faz uma operação por meio de cartão, é cobrado o valor de uma chamada na sua linha telefônica.

Antecipação de recebíveis: taxa cobrada quanto você solicita à operadora a antecipação de valores parcelados. Por exemplo, o cliente fez uma compra em 3 vezes e você solicita o saque do valor integral.

Análise das variáveis

Agora que você já sabe o que está envolvido no custo total de oferecer o serviço de transação por cartões, consulte cada operadora e pergunte sobre os valores cobrados. Dependendo da adquirente, você pode ganhar isenção da taxa de adesão ou do aluguel das máquinas, basta negociar com a fornecedora.

Com os dados das taxas das operadoras em mãos, confronte com seu volume de vendas e a expectativa dos clientes em poderem realizar o pagamento mediante cartão. Imaginemos que você tenha feito uma pesquisa com seu público-alvo e que eles tenham dito que aumentariam o volume de compras em 30{81f30d0f080ea3f6fa0e0a563b9110c360f977c4e76dd52fff6ba6edc51a8579} caso você disponibilizasse uma máquina de cartão de crédito.

Somando esses 30{81f30d0f080ea3f6fa0e0a563b9110c360f977c4e76dd52fff6ba6edc51a8579} de aumento no volume de vendas, você teria um acréscimo de 30 mil reais no seu faturamento. E o custo total de contratação do serviço de pagamentos ficaria em 15 mil reais por mês. Isso significaria um lucro de 15 mil reais por mês, justificando o investimento.

Em contrapartida, se a expectativa de aumento de vendas fosse de apenas 5{81f30d0f080ea3f6fa0e0a563b9110c360f977c4e76dd52fff6ba6edc51a8579}, a aquisição de uma máquina de cartão de crédito não se justificaria, pois você passaria a ter prejuízo.

O ideal é que você monte um histórico das suas vendas por meio de cartões no primeiro trimestre de uso da solução e retorne para negociar com a adquirente, demonstrando que o seu volume de vendas tende a aumentar com a oferta do serviço. As operadoras estão de olho em empresas que geram grandes volumes de vendas, oferecendo vantagens para estes clientes.

Dúvidas quanto às taxas das operadoras? Deixe seu comentário!

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