{"id":20413,"date":"2020-05-27T15:00:36","date_gmt":"2020-05-27T15:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.concil.com.br\/?p=20413"},"modified":"2022-09-26T15:59:26","modified_gmt":"2022-09-26T15:59:26","slug":"entenda-o-que-e-erro-51-nas-compras-com-cartao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.concil.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-erro-51-nas-compras-com-cartao\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 Erro 51 nas compras com cart\u00e3o"},"content":{"rendered":"

No dia a dia dos estabelecimentos, as transa\u00e7\u00f5es via cart\u00e3o costumam demorar poucos segundos para serem aprovadas. No entanto, alguns impasses podem surgir e dificultar a conclus\u00e3o da venda. Os comerciantes que oferecem essa modalidade de pagamento certamente j\u00e1 se depararam com o famoso<\/span> Erro 51<\/b>.<\/span><\/p>\n

Quando essa sinaliza\u00e7\u00e3o aparece no ato do pagamento via <\/span>cart\u00e3o<\/span><\/a> \u00e9 comum o cliente ficar apreensivo. Apesar do <\/span>Erro 51<\/b> ser o mais comum nesse tipo de opera\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental que o empreendedor saiba como orientar os consumidores nesses casos, evitando que eles fiquem em uma situa\u00e7\u00e3o inc\u00f4moda.<\/span><\/p>\n

Na sequ\u00eancia deste artigo, vamos explicar o que \u00e9 o <\/span>Erro 51 <\/b>nas compras com cart\u00e3o e o que \u00e9 preciso fazer para solucionar essa ocorr\u00eancia. Confira!<\/span><\/p>\n

Saiba o que \u00e9 Erro 51<\/b><\/h2>\n

Durante as <\/span>transa\u00e7\u00f5es via cart\u00e3o<\/span><\/a> \u00e9 comum surgir alguns erros que dificultam a conclus\u00e3o da compra. Para cada ocorr\u00eancia sinalizada durante a tentativa de adquirir um produto ou servi\u00e7o existe um motivo espec\u00edfico e uma forma de resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O c\u00f3digo <\/span>Erro 51<\/b> geralmente aparece quando a institui\u00e7\u00e3o financeira emissora do cart\u00e3o n\u00e3o autoriza a compra por algum motivo. As causas mais comuns para esse problema acontecer s\u00e3o limite do cart\u00e3o excedido ou quando a transa\u00e7\u00e3o \u00e9 caracterizada como suspeita. A mensagem que o estabelecimento recebe nesses casos costuma ser a seguinte: \u201cTransa\u00e7\u00e3o negada ou venda n\u00e3o autorizada. Contate o emissor do seu cart\u00e3o.\u201d<\/span><\/p>\n

Apesar dos motivos citados serem os mais recorrentes para o surgimento do<\/span> Erro 51<\/b>, existem outras situa\u00e7\u00f5es que podem levar ao aparecimento deste c\u00f3digo nas compras com cart\u00e3o, como listamos abaixo.<\/span><\/p>\n