{"id":18222,"date":"2018-07-04T10:00:00","date_gmt":"2018-07-04T13:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.concil.com.br\/?p=18222"},"modified":"2022-09-26T15:25:18","modified_gmt":"2022-09-26T15:25:18","slug":"como-estruturar-um-setor-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.concil.com.br\/blog\/como-estruturar-um-setor-de-vendas\/","title":{"rendered":"Como estruturar um setor de vendas?"},"content":{"rendered":"

Sua companhia j\u00e1 passou por momentos nos quais o resultado do <\/span>setor de vendas<\/b> n\u00e3o foi o esperado? Infelizmente, essa \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o bastante comum nas empresas de todos os segmentos e portes. Mas, \u00e9 importante estar atento para <\/span>analisar dados<\/span><\/a> que somente esses per\u00edodos ruins apresentam aos gestores.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, o<\/span> setor de vendas<\/b> da sua empresa pode identificar durante a crise problemas espec\u00edficos que est\u00e3o gerando uma performance abaixo do esperado, como relacionamento distante dos clientes ou mesmo pre\u00e7os acima da m\u00e9dia do mercado. S\u00e3o nos estudos internos que a marca percebe que tem potencial para resultados muito melhores e isso estimula a busca por estrat\u00e9gias que de fato ajudam a alavancar as vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para implementar as modifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias no <\/span>setor de vendas<\/b> da sua empresa e assegurar que a produtividade esteja de acordo com os resultados esperados, \u00e9 importante trabalhar com estrat\u00e9gias de sucesso. A seguir, reunimos algumas recomenda\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode aplicar o quanto antes em sua opera\u00e7\u00e3o. Confira!<\/span><\/p>\n

Escolha o modelo que melhor se encaixa ao seu neg\u00f3cio<\/b><\/h2>\n

A primeira dica para estruturar o <\/span>setor de vendas<\/b> da sua empresa tem a ver com a defini\u00e7\u00e3o do modelo mais adequado para o seu neg\u00f3cio. Neste sentido, considere as t\u00e1ticas de abordagem aos clientes, assim como a quantidade de colaboradores presentes na sua equipe. Vale incluir tamb\u00e9m os recursos necess\u00e1rios para colocar cada modelo em funcionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira, abaixo, modelos que a sua marca pode escolher para melhorar a performance do setor de vendas:<\/span><\/p>\n

Field sales<\/b> – esse \u00e9 o modelo mais comum, no qual os vendedores v\u00e3o ao local onde se encontra o cliente. As vendas de campo s\u00e3o melhores para estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de proximidade, mas apresentam um custo mais alto.<\/span><\/p>\n

Inside sales<\/b> – a proposta desse modelo s\u00e3o as vendas internas. Todo o contato com os clientes se d\u00e1 a partir do pr\u00f3prio ambiente da empresa, seja por meio de chamadas telef\u00f4nicas, e-mails ou videochamadas. Sem a necessidade de deslocamento, o inside sales costuma ter um custo bem menor quando comparado \u00e0s vendas de campo.<\/span><\/p>\n

Self-sales:<\/b> nessa estrutura de<\/span> setor de vendas<\/b> <\/a>a comercializa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita de forma\u00a0 direta, praticamente n\u00e3o h\u00e1 contato entre os vendedores e clientes. As compras s\u00e3o feitas por iniciativa pr\u00f3pria, quando o consumidor em si procura o ambiente do neg\u00f3cio. \u00c9 um modelo muito comum em e-commerces e companhias com ticket m\u00e9dio menor.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Monte uma equipe de sucesso<\/b><\/h2>\n

Com o modelo decidido para o<\/span> setor de vendas<\/b>, vamos para uma outra fase importante, que \u00e9 a escolha dos colaboradores que ir\u00e3o compor o seu time. Para ter um departamento de vendas funcional, \u00e9 fundamental contar com pessoas aptas a dialogar e negociar com os mais diferentes perfis de clientes. Os resultados da empresa est\u00e3o diretamente relacionados com a contrata\u00e7\u00e3o de pessoal qualificado.<\/span><\/p>\n

Naturalmente, incorporar profissionais com alta competitividade e orientados \u00e0s metas \u00e9 importante. Mas, tamb\u00e9m vale a pena escolher perfis variados e que sejam complementares. Caso contr\u00e1rio, seu departamento de vendas pode se transformar em uma competi\u00e7\u00e3o, o que prejudica o desenvolvimento do esp\u00edrito de equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

Identifique um l\u00edder para o seu setor de vendas<\/b><\/h2>\n

Todo grupo precisa de uma pessoa \u00e0 frente, que decida, que agregue, que transforme o potencial do time em n\u00fameros efetivos. No setor de vendas, n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 fundamental encontrar um l\u00edder que tanto domine os conhecimentos da \u00e1rea como tamb\u00e9m seja capaz de transmitir esses aprendizados para os outros membros da equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

Organize o time para obter melhores resultados<\/b><\/h2>\n

Com uma equipe forte e bem liderada, o seu <\/span>setor de vendas<\/b> precisa se organizar para trabalhar em alto n\u00edvel com todos os perfis e habilidades espec\u00edficas de cada modelo de funcionamento. Uma dica importante \u00e9 come\u00e7ar organizando os colaboradores de acordo com as etapas das vendas. Colocar os que melhor se desempenham em cada fun\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que o retorno seja satisfat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, se um colaborador do seu<\/span> setor de vendas<\/b> \u00e9 muito bom em prospec\u00e7\u00e3o, mantenha-o na fun\u00e7\u00e3o. J\u00e1 outras pessoas possuem melhores habilidades de negocia\u00e7\u00e3o, por isso, \u00e9 importante criar os crit\u00e9rios e responsabilidades de forma bem estruturada e incorporar estes membros em suas atividades.\u00a0<\/span><\/p>\n

Crie metas poss\u00edveis de serem alcan\u00e7adas<\/b><\/h2>\n

Uma dica essencial para o seu <\/span>setor de vendas<\/b> conquistar bons retornos tem a ver com a defini\u00e7\u00e3o das metas. Ter um planejamento com metas inating\u00edveis \u00e9 um erro que pode comprometer e muito o desempenho do seu time comercial, criando uma sensa\u00e7\u00e3o geral de que nenhum dos objetivos propostos est\u00e3o sendo atingidos.<\/span><\/p>\n

O engajamento em si est\u00e1 intimamente relacionado \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de metas realiz\u00e1veis. Voc\u00ea pode at\u00e9 pedir para os colaboradores sugerirem metas fact\u00edveis, sempre ajustando \u00e0s necessidades da companhia.<\/span><\/p>\n

No artigo de hoje, apresentamos dicas de como estruturar o seu <\/span>setor de vendas <\/b>de forma eficaz. Aproveite que voc\u00ea est\u00e1 ampliando os seus conhecimentos sobre o assunto e veja tamb\u00e9m em nosso blog o post que mostra <\/span>porque voc\u00ea deve come\u00e7ar a fazer o controle de vendas da sua empresa.<\/span><\/a><\/p>\n

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